Garantija ir grąžinimas

Internetinėje parduotuvėje Plutas.lt įsigytas prekes galite grąžinti per 7 dienas nuo prekių pristatymo datos. Norėdami gražinti informuokite mus el. paštu info@plutas.lt ir nurodykite užsakymo numerį ir grąžintinų prekių sąrašą.

Tuo atveju, kai grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame Jūsų pasirinkimu pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Kai gražinamos tinkamos kokybės prekės, mes įsipareigojame gražinti už prekes sumokėtus pinigus. Prekių siuntimo ir grąžinimo išlaidos šiuo atveju nekompensuojamos.

Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis "Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis", patvirtintomis 2012 m. kovo 15 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 4-243.

Tinkamos kokybės prekės grąžinamos vadovaujantis "Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis", patvirtintomis 2011 m. gruodžio 23 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 4-959.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;
  • Grąžinama prekė turi būti nesugadinta;
  • Gražinama kokybiška prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos - nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.